وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التحدي عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمات عملاء بمحافظة ديروط.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة