وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول البسمة إنها تدور على موظفين في تخصصات الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية وكيل خدمات عملاء في محل رأس لفان.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
ومطلوب العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

مطلوب وكيل خدمات عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة