وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار التقني والتعيين فوري , تطلب مسؤول دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول دعم فني .
يفضل التواجد في سطيف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

وظائف مسؤول دعم فني بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة