وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمانة التكنولوجية .
المقر : سمسطا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة