وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر التواصل المستمر عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة سند.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- التواصل مع العملاء لفهم استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة