وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مدير خدمات العملاء بمنطقة سيدي بلعباس لالأمانة التكنولوجيةارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
القدرات المطلوبة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
وظائف مدير خدمات العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل