وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمات العملاء بمنطقة سيدي بلعباس لالأمانة التكنولوجية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

وظائف مدير خدمات العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة