وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التطور التقني عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في شربين

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات تنظيم العمل
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة