مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شرم الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
القدرات المطلوبة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال إنتاج في مصانع (عامل إنتاج) - وظائف عمال انتاج في مصانع العبور القاه
- وظائف موظفين في مرجان (موظف) - وظائف موظفين وظائف مرجان المدينة الم
- وظائف تمريض في مراكش (ممرض) - البحث عن عمل في مجال التمريض في مراكش
- وظائف عمل سيفي (موظف استقبال) - وظائف عمل سيفي
- وظائف عمال في مصانع (عامل في مصانع) - وظائف عمال وظائف مصانع بالشيخ زويد