وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الروابط القوية إن عندها وظائف متاحة في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف مراكز الاتصال بموقع شرم الشيخ.

ندور على يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف موظف مراكز الاتصال بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة