وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد شركة العمق عن توفر فرصة عمل عالية الطلب في عمل الأعمال في موقع صبيحية.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, معرفة في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة