وظائف موظفين استقبال وكول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال |
اسم المعلن | شركة البناء الذهبي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | صلالة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1470 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالبناء الذهبي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بصلالةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية، مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء، القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات، الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة، مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجاتالمهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة، تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة، التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية، متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة، إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين، التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العملياتالانشطة الوظيفية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بصلالة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين استقبال في فنادق (موظف استقبال) - وظائف مطلوب موظفين وظائف استقبال فناد
- وظائف موظفي استقبال لفندق (موظف استقبال) - موظفي استقبال لفندق كبير
- وظائف موظفات استقبال وكول سنتر (موظفة استقبال) - وظائف موظفات استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظفين استقبال (موظف استقبال) - وظائف موظفين وزارة السياحة تعلن طرح ب
- وظائف موظفين استقبال (موظف استقبال) - وظائف كوم نسائية محايل
- وظائف موظفين استقبال (موظف استقبال) - وظائف موظفين زين تعلن وظائف للثانوية