وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر الإبداع المستدام عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الشغل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة ضبا.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

وظائف موظف خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة