وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن New Era Ventures عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- مهارات الإقناع
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- تقديم الدعم الفني
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة