وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المتواصل عن فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لشغل مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة طنبشاه.

نبحث عن مؤهلين في في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الصبر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة