وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الساطعة لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في طنبشاه.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة