وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق الذكي .
المقر : غرداية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التفكير النقدي
- الانتباه للتفاصيل
- القدرة على حل المشكلات
- المرونة
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- حل المشاكل
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة