وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء بموقع فاس.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

وظائف موظف خدمات عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة