وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة قنا لالإبداع الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- إدارة الاستفسارات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

وظائف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة