وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الإبداع التقني مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مجمع الفليج.
وظائف مجمع الفليج و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف موظف خدمة عملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة