وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مجمع الفليج |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الإبداع التقني مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مجمع الفليج.وظائف مجمع الفليج و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
المهام:
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
الانشطة الوظيفية
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
القدرات المطلوبة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
وظائف موظف خدمة عملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent