وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمستغانم
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- مهارات الإقناع

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة