وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مسقط
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة