وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول التعاون الرقمي إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

نحتاج أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نحتاج لناس يتقنون العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة