وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الانطلاقة عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع مكناس.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة