وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن جهة الألوان بخصوص توفير إمكانية عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى حول تحديات حديثة وتفضل العمل في محیط متغيرة لذا نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في ميدان حولي.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة ونسعى لجذب الأفراد من يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذه الوظيفة عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على في الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني فإننا نتمنى أن نسمع منك

تحوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في ميدان حولي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة