وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الريادة عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في قطاع إدارة الأعمال.

نبحث عن مؤهلات في حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة