وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الدقة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وكيل خدمات عملاء - وظائف وادي مشيرب .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة