وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الرؤية الشاملة إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة وجدة.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة