وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الطريق عن فتح فرصة عمل استثنائية في عمل الخدمات ببلدة ورقلة.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
كذلك التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات لتقديم المساعدة الصحيحة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق سمعة إيجابية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مراقبة تفاعلات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة
- العمل على تطوير برامج تدريبية لرفع كفاءة موظفي الدعم
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات دعم العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

مدير دعم العملاء للتوظيف بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة