وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفرة الدائمة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة