وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة المستدامة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة